Vigo er en platform, hvor kunder kan mødes og hjælpe hinanden med indkøbene. Hos REMA 1000 og Vigo behandler man hinanden lige og med respekt.

GENERELT

Hos Vigo byder vi alle velkomne uanset etnicitet, politisk overbevisning, religion, køn og seksuel orientering.Vi forventer, at alle brugere af Vigo opfører sig ordentligt og overholder almindelig god adfærd – også på de sociale medier.

HVIS DU ER UTILFREDS

Hvis du oplever, at en anden bruger af Vigo ikke lever op til Vigos service, har du mulighed for:

• At give kunden eller indkøberen et mindre antal stjerner

• At skrive en nøgtern og saglig kommentar om servicen

• At sende en e-mail til kundeservice

VI STOPPER DÅRLIG ADFÆRD I VIGO

Vi forbeholder os retten til at slette og skjule opslag og diskussioner fra brugere, hvis de for eksempel:

• Ikke holder en god tone i samtaler og diskussioner

• Diskriminerer andre

• Nævner en bruger eller medarbejder ved navn i et negativt opslag

• Markedsfører produkter, tjenester eller andet via Vigo uden aftale

• Direkte udpeger eller inddrager andre individer i deres opslag mod deres vilje

Se vores persondatapolitik og vores handelsbetingelser.

Hvis du ønsker svar på andet, se vores Hjælpecenter.

Kunder hjælper kunder hos REMA 1000 med Vigo, så husk altid at behandle andre, som du selv ønsker at blive behandlet ☺